1. Термины и определения
1.1. Основные понятия, использующиеся в настоящих правилах означают следующее:
Продавец – осуществляющий продажу Товаров https://nishe.ru/)
Сайт – совокупность электронных документов, размещенных в сети Интернет по адресу https://nishe.ru/)
Интернет-магазин — Сайт, на котором любой Посетитель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами, выбрать определённый Товар, способ оплаты, доставки, и оформить Заказ через корзину Сайта, форму «Купить в 1 клик», «Онлайн чат», отправив Заказ по электронной почте или сделав Заказ по телефону.
Товар — объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в интернет-магазине Продавца, посредством размещения в соответствующем разделе интернет-магазина.
Зарегистрированный посетитель – физическое лицо, прошедшее процедуру регистрации на Сайте и получившее в свое распоряжение индивидуальную идентификацию (логин и пароль).
Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение приобрести Товары, либо приобретающее у Продавца Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Получатель – физическое лицо, получающее Заказ от имени и по поручению Покупателя.
Оферта — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу, о заключении Договора розничной купли-продажи Товара на условиях, содержащихся в настоящих Правилах.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты любым из способов, установленных настоящими Правилами.
Доставка — услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю, либо лицу, указанному Покупателем в качестве Получателя.
Курьерская служба доставки — подразделение Продавца, осуществляющее доставку Товаров согласно Заказа Покупателю, либо третье лицо, определяемое Продавцом, уполномоченное от имени и за счет Покупателя осуществлять доставку Товаров согласно Заказа Покупателю, заключать Договор купли-продажи и производить его исполнение.
Почтовая служба доставки — третье лицо, определяемое Продавцом, уполномоченное от имени и за счет Продавца осуществлять доставку Товаров согласно Заказа Покупателю, заключать Договор купли-продажи и производить его исполнение.
Оформление и подтверждение Заказа
Через корзину Сайта – круглосуточно;
- по телефону +7 (952) 8750439;
- через форму «Купить в 1 клик» (рядом с кнопкой «Добавить в корзину»), «Онлайн чат» (в нижней правой части экрана);
- отправив сообщение на адрес электронной почты koketka.rf@mail.ru
Режим работы сотрудников интернет-магазина: пн-суб с 9.00 до 19.00 (время московское + 2.00).
4.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет Продавцу информацию, необходимую для исполнения Заказа путем заполнения соответствующей формы на Сайте или при общении с сотрудником интернет-магазина.
4.3. После получения Заказа Продавец подтверждает и согласовывает условия Заказа с Покупателем по телефону или по электронной почте, в том числе способ оплаты, способ, адрес и дату доставки.
4.4. В случае не подтверждения Заказа в течение суток с момента его оформления, Продавец вправе аннулировать Заказ.
4.5. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону или по электронной почте. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. Или обменять на другую товарную позицию. В случае неполучения ответа Покупателя в течение суток с момента уведомления, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.
4.6. Покупатель вправе изменить состав Заказа до подтверждения его Продавцом или непосредственно при общении с Продавцом в момент подтверждения Заказа.
4.7. Минимальная сумма Заказа - 2000 рублей.
Оплата Заказа
6.1. Цены Товаров, представленных на сайте, указаны на странице соответствующего Товара.
6.2. Цена Товара в интернет-магазине может быть изменена в одностороннем порядке Продавцом. При этом цена Товара, на который оформлен, но не подтвержден Заказ, сохраняется без изменения в течение суток с момента оформления. Цена Товара подтвержденного Заказа не изменяется до момента получения или отмены Заказа.
6.3. Условия оплаты Товаров, а именно способы и сроки, устанавливаются Продавцом и доводятся до сведения Покупателя с использованием Сайта (раздел «Доставка и оплата»).
6.4. Оплата Заказа может быть произведена Покупателем (Получателем) Продавцу или третьему лицу, уполномоченному Продавцом на исполнение Договора купли-продажи.
6.5. Оплата Товаров производится в рублях.
6.6. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.
Права и обязанности Сторон
- оплатить полученный Товар по цене, согласованной с Продавцом.
7.2.2 Покупатель вправе:
- требовать от Продавца предоставления необходимой информации о Товаре, обеспечивающей возможность его правильного выбора;
- отказаться от Товара в любое время до его оплаты;
- изменить условия оформленного Заказа до подтверждения его Продавцом или непосредственно при общении с Продавцом в момент подтверждения Заказа;
- в случае продажи Товара ненадлежащего качества, требовать от Продавца по своему выбору:
а) соразмерного уменьшения покупной цены ,скидки
б) замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. Если вина произошла по вине Продавца (Покупатель обязан предоставить всю информацию и соблюдать условия обмена и возврата по надлежажещему виду товара : целостности упаковки,бирки, слюды,внешний вид флакона)
7.2.3. Покупатель также обладает иными правами и несет обязанности, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
Гарантии и ответственность /возврат и обмен
9.1. Продавец гарантирует качество представленной на Сайте продукции, а также соответствие Товаров обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья Покупателя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в интернет-магазине.
9.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
9.4. В иных случаях, не предусмотренных п. 9.4. Правил неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.5. Разрешение споров, возникающих вследствие продажи Покупателю Товара ненадлежащего качества, осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.6. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.7. Возврат или обмен товара производится в соответствии с порядком, установленным интернет-магазином https://nishe.ru/).
Вы можете отменить сделанный заказ в любое время . После совершения заказа на сайте https://nishe.ru/) То - есть до момента оплаты товара ! (необходимо написать нам : по тел . +7 (952)875-04-39
9.8 Замена товара ,скидка (если сломан пуливизатор ,заводской брак ) притензии по аромату ,раскрытию аромата не принимаются поскольку раскрытие и стойкость аромата все индивидуально для каждого .
9.9 За перевозку вашей посылки мы не несем ответственности ! ( все посылки упаковываются и проверяются перед отправкой)
Все расходы покупатель берет на себя ! За исключением (по вине магазина https://nishe.ru/)
Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 парфюмерия и косметика надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.
Не подлежит обмену товары ( если была порвана слюды на флаконе и др .товаре ,порвали коробку и др.,разбитые по вине покупателя флаконы)
Доставка Заказа
5.1. Условия осуществления Доставки Товара, а именно срок осуществления Доставки и ее стоимость, устанавливаются Продавцом и доводятся до сведения Покупателя с использованием Сайта (раздел «Доставка и оплата»). Доставка Товара может быть осуществлена Продавцом с привлечением Курьерской службы доставки или Почтовой службы доставки.
5.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
5.4. При курьерской доставке заказанные Товары вручаются Покупателю. Получить Заказ может также другой человек. При этом необходимо знать ФИО человека, оформившего Заказ (Покупателя), и условия Заказа.
5.5. Оплата Товара происходит по безналичной оплате ( отправляем реквизиты на указанную покупателем электронный адрес почты)
5.6. После получения Товара ( посылки ) покупатель обязан проверить содержимое в течении 1-2 дней . (По истечению этих сроков )
После приемки Товара Покупателем или Получателем, Продавец не принимает претензий к внешнему виду и комплектности Товара.
5.7. В случае если доставка Товара произведена в установленные Договором сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.
Прочие условия
10.1. Все информационные материалы, представленные на Сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цвет, форма, размер и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед заключением Договора Покупатель вправе задать их Продавцу любым доступным способом.
10.2. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
10.3. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
Внешний вид товара может отличаться от изображений, представленных на сайте. Фотографии товара на сайте являются ознакомительными, и в зависимости от свойств цветопередачи изображения на экране вашего устройства, могут иметь разные оттенки цвета. Несовпадение внешнего вида реального товара с изображением и описанием на сайте не является показателем ненадлежащего качества товара.